Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la informacion que usted proporciona al registrarse (nombre, email, empresa) y los mensajes intercambiados con los agentes de IA.

2. Aislamiento de Datos

Cada tenant opera en un entorno aislado. Sus documentos, conversaciones y configuraciones no son accesibles por otros clientes.

3. Almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo. Las claves API de proveedores LLM se cifran con AES-256.

4. Uso de los Datos

Sus datos se usan exclusivamente para proveer el servicio contratado. No vendemos ni compartimos datos con terceros.

5. Retencion

La memoria conversacional se retiene segun la configuracion del plan: memoria caliente (24h), tibia (90 dias), fria (indefinida). Los datos de tenants eliminados se conservan 30 dias antes de su borrado definitivo.

6. Derechos del Usuario

Puede solicitar la exportacion o eliminacion de sus datos contactando a soporte@estudioo.co.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@estudioo.co